Rok 2013 je na hypotečním trhu vnímán jako přelomový i ve vztahu ke klientům: byla otevřena otázka transparentnosti a oprávněnosti bankovních poplatků, profesní sdružení hypotečních makléřů vyvolalo diskuzi o kvalitě hypotečního zprostředkování.
Do českého hypotečního trhu významně zasáhla tzv. poplatková kauza. Aktivisté, kteří se rozhodli pro hromadné podání žaloby na banky z důvodu „neoprávněného“ vybírání poplatků za vedení účtu sice v roce 2014 svůj boj prohráli, avšak otevřeli v Česku diskuzi o bankovních poplatcích, jejich transparentnosti a o finanční gramotnosti vůbec (někteří představitelé tohoto „protipoplatkového hnutí“ se vyjadřovali v tom smyslu, že klienti často netuší, co podepisují). Poplatková kauza se následně odrazila v cenové komunikaci bank, kdy některé banky přistoupily ke zrušení těchto poplatků (za cenu zvýšení úrokových sazeb), některé banky dávají klientům na výběr (poplatek a nižší úroková sazba, anebo nulový poplatek a vyšší úroková sazba), některé banky se s cílem udržet své klienty (a získat nové) rozhodly poplatky formou paušálního bonusu vracet.
Zvýšení hypoteční gramotnosti má za cíl v roce 2013 odstartovaný projekt Asociace hypotečních makléřů FÉR hypotéka. Toto největší české specializované profesní sdružení poukázalo na problematickou orientaci klientů v hypotečních nabídkách i na rozdílnou kvalitu hypotečních zprostředkovatelů.
Ing. Jan Kruntorád
© RE/MAX je mezinárodní síť finančně a právně nezávislých kanceláří, které nabízejí širokou škálu realitních a relokačních služeb.
Obchodní značka RE/MAX Česká republika a tyto webové stránky jsou provozovány společností
Kreuziger&Sobotik, s.r.o., IČ 27177149, se sídlem Sezemická 2757/2, Praha 9, PSČ 193 00, zapsanou v obchodním rejstříku vedeným Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 102169.
